Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur www.ebusiness360.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Maxime LESGUILLIER, entrepreneur individuel, eBusiness360 — 2 avenue des Améthystes, 44300 Nantes, France. Pour toute question : le formulaire de contact.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que, si vous les indiquez, l’adresse de votre site, votre téléphone et la nature de votre besoin.
- Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
- Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus.
- Conservation : 3 ans après notre dernier échange ; en cas de commande, pendant la relation commerciale puis le temps imposé par la loi (10 ans pour les pièces comptables).
Les messages nous parviennent par e-mail : ils ne sont pas enregistrés dans la base de données du site.
Protection contre les robots
Le formulaire est protégé par Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). Ce service analyse des données techniques, comme l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et les interactions avec la page, pour distinguer les visiteurs des robots.
- Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site contre les messages indésirables et les abus.
Mesure d’audience
Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited), installé par l’extension Google Site Kit, pour connaître la fréquentation du site : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil. Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site.
- Base légale : votre consentement, demandé par le bandeau affiché lors de votre première visite. Google Analytics ne se charge qu’après votre accord, et vous pouvez le retirer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page.
- Conservation : 13 mois au plus pour les cookies, 14 mois au plus pour les statistiques associées.
Sécurité et journaux techniques
Comme tout site web, notre serveur enregistre des journaux techniques : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. L’extension de sécurité Wordfence les analyse pour bloquer les tentatives d’intrusion.
- Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site, et nos obligations légales.
- Conservation : 12 mois au plus.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre accord, donné ou refusé dans le bandeau ; vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page. Les cookies utilisés sont les suivants :
| Cookie | Service | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
cmplz_* |
Bandeau de consentement | Mémoriser vos choix | 12 mois |
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Mesure d’audience, avec votre accord | 13 mois |
_GRECAPTCHA |
Google reCAPTCHA | Protection contre les robots | 6 mois |
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; certaines fonctions, comme l’envoi du formulaire de contact, peuvent alors ne plus fonctionner.
Destinataires
Vos données sont destinées à eBusiness360 seul : elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Interviennent techniquement OVH SAS, qui héberge le site en France, et Google, pour reCAPTCHA et Google Analytics.
Transferts hors de l’Union européenne
Google peut traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS ; le serveur est maintenu à jour, surveillé et sauvegardé régulièrement.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment avec les services utilisés sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.